Какую помощь могут получить челнинцы, обратившись в МФЦ

Сегодня на аппаратном совещании с мэром города Наилем Магдеевым начальник отдела Центрального филиала Многофункциональный центр по городу Набережные Челны Евгения Варго рассказала об итогах работы МФЦ за первое полугодие текущего года.

В Набережных Челнах работают три филиала МФЦ: Центральный, Набережночелнинский и Тукаевский. Общая численность сотрудников - 92.

Более 244 тысяч обращений за полгода поступило от челнинцев для получения государственных, региональных и муниципальных услуг. Общее количество оказываемых услуг 285.

С начала этого года в офисы МФЦ можно обратиться и за новыми услугами.

У нас достаточно слаженная работа, поэтому никаких проблем по данным направлениям нет. Люди бывают разные, но подход ко всем должен быть один. Людей нужно уважать, любить и оказывать им всестороннюю помощь и поддержку. Поэтому то, что вы сегодня делаете это большая, нужная и важная работа, которая ежегодно совершенствуется, обратился к сотрудникам МФЦ Наиль Магдеев.

С 1 июля 2024 года произошло увеличение государственной пошлины по следующим услугам.

Самым доступным сервисом для граждан становится Федеральная государственная информационная система Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме (ЕСИА). С помощью него можно записаться к врачу, оформить пособия и заказать справки.

Популярной и востребованной услугой стала карта болельщика. Это цифровой сервис для посещения футбольных матчей. Для подачи заявления необходимо заполнить форму на Госуслугах (услуга Карта болельщика). После того, как заявление будет подано, нужно обратиться в отделение МФЦ для подтверждения личности. Для этого требуются данные паспорта, портретное фото, номер телефона и адрес электронной почты. В этом году за услугой обратилось 160 человек.

В ноябре 2023 года вступили в силу новые правила внесудебного банкротства. Теперь эту процедуру могут пройти граждане, чей долг составляет от 25 тысяч до 1 млн рублей. Кроме того, повторное обращение за внесудебной процедурой банкротства сократили до пяти лет. Также списать долги через МФЦ могут пенсионеры, чей единственный доход это пенсия, и граждане, получающие пособие по рождению или воспитанию ребенка.

Исполнительное производство в отношении указанных категорий должно длиться более года, а сами граждане не должны иметь в собственности имущество, которое можно было бы взыскать в счет долга. Пройти внесудебную процедуру списания долгов могут и должники, в отношении которых исполнительное производство длится свыше семи лет. За первое полугодие 2024 года в МФЦ обратилось 57 человек.

Также у граждан есть возможность реализовать муниципальные услуги по экстерриториальному принципу. К примеру, обратившись в МФЦ другого города Республики Татарстан, можно подать заявление на выдачу разрешения на строительство объекта, расположенного в Набережных Челнах. За шесть месяцев услугой смогли воспользоваться 4760 человек.

В настоящее время многофункциональные центры перешли на новый программный комплекс Эволента, в котором у граждан появилась возможность отслеживать в режиме реального времени загруженность филиалов, а также проверять статус оказания услуги.

Получить подробную информацию о пакете документов на конкретную услугу можно, позвонив по телефону горячей линии: 8(843) 222-06-20.