Положительный опыт реализации системы долговременного ухода

Положительный опыт реализации системы долговременного ухода

В Комплексном центре социального обслуживания населения «Доверие» г. Набережные Челны с марта 2018 года состоит на обслуживании инвалид 1 группы, ветеран труда Марьям Фатиховна. Ей предоставляются услуги в рамках системы долговременного ухода в рамках национального проекта «Демография» федерального проекта «Старшая Поколения». Женщина, имеющая эндокринное заболевание, вынуждена находиться с 1990 года на инсулине. Пик заболевания пришёлся на то время, когда не стало супруга Марьям Фатиховны. Стресс спровоцировал резкий скачок уровня сахара. Вследствие заболевания женщина перенесла порядка десяти операций по ампутации нижних конечностей, а также стремительно ухудшилось зрение. Всё это нелёгкое время рядом с ней находились близкие люди и её верный социальный работник. Марьям Фатиховне пришлось научиться жить дальше, принять свои физические потери, как данность и использовать остатки ресурсов организма для того, чтобы остаться максимально независимой от посторонней помощи, насколько возможно в её положении. Она вполне уверенно пользуется домашней инвалидной коляской для перемещения по квартире. Быт пенсионерки максимально адаптирован для того, чтобы она могла самостоятельно пользоваться бытовой техникой и кухонной утварью. Основная проблема связана со стремительным ухудшением зрения, но, как говорит социальный работник, подопечная способна приготовить к ее приходу некоторые продуктовые ингредиенты для того, чтобы облегчить её труд по приготовлению пищи.

Социальный работник Фарзана Гарифулловна восхищается силой духа своей подопечной, которая в своё время вела активный образ жизни, с 1983 по 1985 годы была депутатом Городского Совета города Брежнева (так называли г. Набережные Челны в период с 1982 по 1988 годы). Затем на протяжении пяти лет, а именно с 1985 по 1990 годы Марьям Фатиховна являлась депутатом Верховного Совета ТАССР. Пенсионерка не редко делится с социальным работником историями из своей прошлой жизни. Терапия воспоминаниями, по мнению Фарзаны Гарифулловны, даёт прекрасную возможность её подопечной отвлечься от повседневных тревог, окунуться в прошлое и вспомнить всё то хорошее, что с ним было связано, и найти новые эмоциональные ресурсы для того, чтобы встретить новый день. Социальный работник, учитывая диагноз Марьям Фатиховны старается избегать при общении с ней тем, способных травмировать её психику, поэтому чаще всего они обмениваются новостями в сфере культуры, обсуждают просмотренные фильмы, песни, которые прозвучали по радио каналу «Кунел». Ежегодно социальный работник помогает пересаживать комнатные цветы своей получательницы социальных услуг. Марьям Фатиховна, которая в своё время очень любила проводить время, занимаясь садоводством и земледелием в пределах привычных для многих шести соток, с ностальгией вспоминает богатые урожаи, выращенные собственными руками. Поэтому редкая возможность принять участи по обновлению грунта для её немногочисленных комнатных растений, тоже своего рода медитация.

Фарзана Гарифулловна считает, что совместный труд в хорошей компании способен сотворить праздник общения, обмена опытом и знаниями, повышающий психологический настрой, а следовательно и иммунитет здоровья. Таким образом, на лицо положительный результат, способный повысить психо-эмоциональный статус получателя социальных услуг благодаря чуткости и высоким профессиональным качествам социального работника.

Марьям Фатиховна очень благодарна своему социальному работнику Фарзане Гарифулловне, которая обслуживает её многие годы, за терпение, доброту и поддержку и поздравляет всех сотрудников Комплексного центра социального обслуживания населения «Доверие» г. Набережные Челны с прошедшим профессиональным праздником.