По каким вопросам обращаются к общественному помощнику Уполномоченного по правам человека?
Общественный помощник Уполномоченного по правам человека в Республике Татарстан по городу Набережные Челны Ольга Силаичева представила доклад о результатах деятельности за 2025 год.
Прошедший 2025 год стал очередным этапом нашей совместной работы по обеспечению соблюдения прав и свобод граждан. От лица общественного помощника хочу поблагодарить каждого жителя нашего города за активное участие в формировании гражданского общества и укреплении принципов справедливости и законности, отметила Ольга Силаичева, открывая выступление.
В течение отчетного периода на рассмотрение поступило 67 обращений граждан, что на 10 больше, чем в 2024 году. Каждое из них получило необходимую юридическую поддержку и рекомендации. На регулярной основе организованы личные приемы (еженедельно по пятницам), онлайн-приемы с участием руководителей ведомств, а также отработка сигналов из СМИ и от общественных организаций.
Важным направлением стало взаимодействие с надзорными органами. Традиционными стали совместные приемы с прокуратурой: в 2025 году проведено три таких мероприятия по вопросам ЖКХ, здравоохранения и лекарственного обеспечения.
Особое внимание уделялось поддержке участников специальной военной операции и членов их семей. Ольга Силаичева привела пример: совместно с фондом Защитники Отечества организован выезд в семью пенсионеров, разыскивающих пропавшего сына-бойца, с предложением помощи в сдаче ДНК на дому.
В год выборов Раиса Республики Татарстан держался на контроле вопрос доступной среды на избирательных участках. Благодаря созданным условиям (пандусы, увеличительные устройства, выездные голосования) самостоятельно проголосовал 98-летний ветеран Великой Отечественной войны Валентин Лысак.
Одним из ярких примеров комплексной помощи семьям в трудной жизненной ситуации стала история жительницы города, которая взяла опеку над двумя внуками после потери близких. При содействии администрации района, депутата Евгения Михайлова, предпринимателей и компаний в квартире семьи был сделан капитальный ремонт, заменены окна, двери и подарен кухонный гарнитур.
В сфере правового просвещения проведены Уроки права для старшеклассников, региональные семинары для советников по воспитанию. Летом 2025 года совместно с управлением образования проверены загородные лагеря на предмет антитеррористической защищенности и санитарных норм; выявленные мелкие недочеты (сколы посуды, несвоевременный покос травы) были оперативно устранены.
В приоритетах на 2026 год повышение оперативности рассмотрения обращений с выездом на места, внедрение цифровых сервисов для учета заявок и расширение профилактики правонарушений через разъяснительную работу с работодателями.