В Набережных Челнах в рамках реализации национального проекта «Семья», направленного на поддержку семейных ценностей и улучшение качества жизни граждан, реализуется
13:57 04.03.2026 16+
В Набережных Челнах в рамках реализации национального проекта «Семья», направленного на поддержку семейных ценностей и улучшение качества жизни граждан, реализуется услуга «Помощник по уходу» (ранее «Сиделка»), основной задачей которой, является оказание комплексной поддержки гражданам, нуждающимся в квалифицированном уходе за близкими, поддержание у них интереса к жизни. В городе эту услугу с 2019 года оказывают работники АНО «Содействие».
Специалист по социальной работе Набережночелнинского комплексного центра социального обслуживания населения «Доверие, руководитель Школы ухода Ханзарова Ландыш Шамиловна вместе с менеджером АНО «Содействие» Кадыровой Ландыш Ринатовной ежемесячно проводят мониторинг качества предоставления этой социальной услуги, выезжая по месту проживания граждан, кому эта услуга предоставляется. В процессе работы специалист беседует с получателями услуги, определяет качество работы, консультирует по вопросам безопасного ухода.
Со слов Ландыш Шамиловны, в повседневной рутинной работе помощник по уходу, прошедший курс обучения в Школе ухода, может не обратить внимание на некоторые неудобства для подопечного, которые замечает проверяющий. В этом случае на месте дается необходимая консультация, демонстрируются и отрабатываются приемы ухода с учетом индивидуальных особенностей маломобильного гражданина.
Предлагается использовать различные технические средства реабилитации: многофункциональную кровать, прикроватный столик, санитарное кресло, стул для купания и пр., которые помогут облегчить уход, сохранить самостоятельность подопечного, его возможность использовать собственные ресурсы. Такое оборудование выдается во временное пользование на основе договора в Набережночелнинском комплексном центре социального обслуживания населения «Доверие» в Пункте предоставления технических средств реабилитации.
Находясь в изолированном пространстве и помощнику по уходу и его подопечному порой не хватает живого общения. Поэтому такие посещения не ограничиваются только контролирующими мероприятиями. Часто эти встречи сопровождаются доверительными беседами с участниками. Обмен жизненным опытом, в сопровождении с добрым юмором, помогают снять напряжение, создавая ситуацию, когда слова исцеляют, а смех объединяет, помогает чувствовать себя менее одинокими.
Таким образом, мероприятия по проверке качества предоставлением услуги «Помощник по уходу» - это не просто административная функция, но и своевременное оказание квалифицированной помощи и психологической поддержки каждому участнику процесса, что положительно влияет на улучшение качества жизни граждан.
