18+
Герб
Рекламный баннер 980x90px unterhead
Архив
Рекламный баннер 300x200px left-1
Мы в соцсетях
Рекламный баннер 300x600px left-2
Рекламный баннер 300x60px right-1
Рекламный баннер 300x60px right-2

В Набережных Челнах решили 90% обращений, поступивших в «Народный контроль»

12:30 21.01.2026 16+
451

Системы Народный контроль и Платформа обратной связи остаются востребованными среди жителей Набережных Челнов для разрешения актуальных проблем. Так, в 2025 году в системы поступило 23,1 тыс. обращений от челнинцев. Об этом на брифинге Об итогах работы цифровых платформ обратной связи с населением рассказал руководитель Исполнительного комитета Фарид Салахов.

За 2025 год сотрудники Исполнительного комитета рассмотрели 17,6 тыс. уведомлений, из них решены 15,9 тысяч. В сравнении с 2024 годом количество решенных уведомлений увеличилось на 7,9% и составило 90,3% от общего количества поступивших обращений. Дан мотивированный отказ на 499 уведомлений, что составляет 2,8% от общего количества поступивших, республиканские нормативы не превышены; работы запланированы по 1,3 тыс. уведомлениям.

На решение вопросов, поступивших через Народный контроль, ежегодно выделяется более 100 миллионов рублей из городского бюджета. К примеру, только в 2025 году реализовано средств на сумму 140 миллионов рублей.

Наиболее актуальными для челнинцев остаются вопросы благоустройства, дорожного и жилищно-коммунального хозяйств. Эти темы злободневные и вместе с челнинцами мы их разрешаем. Мы проводим детальный анализ поступивших и решенных уведомлений в разрезе структурных подразделений, сравнивая с результатами работы за прошлую неделю. Коллегиально обсуждаем запланированные уведомления, а также наиболее сложные вопросы, в том числе требующие значительных финансовых затрат, подчеркнул Фарид Салахов.

В течение 2025 года городом рассмотрено 5,4 тыс. обращений, что на 1,2 тыс. обращений меньше аналогичного периода 2024 года. Решено 99% обращений. При этом не допущено ни одного факта нарушения сроков, установленных законодательством.

По итогам 2025 года через систему Инцидент менеджмент в адрес муниципалитета поступило почти 13, тыс. обращений. Среднее время ответа составило 1 час 8 минут. В сравнении с прошлым годом есть также уменьшение количества обращений это порядка 6%.

Таким образом, снижение общего числа обращений при росте процента решений свидетельствует о том, что многие проблемы решаются нами системно и оперативно. Наша основная задача на 2026 год и на дальнейший период сохранить достигнутый высокий уровень исполнительской дисциплины, продолжить работу по решению вопросов в более короткие сроки. Мы открыты для диалога и нацелены на дальнейшее улучшение качества жизни в нашем городе, резюмировал руководитель Исполнительного комитета.

Оставить сообщение
Последние новости
2026-03-16
18+
Наиль Магдеев посетил резидентов Камского индустриального парка «Мастер»
В ходе заседания Инвестиционного совета мэр Наиль Магдеев ознакомился с работой двух резидентов Камского индустриального парка Мастер: компании ВБК Восток и ИДУН КЛАТЧ РУС. Обсуждались итоги 2025 года, планы роста и подготовка кадров для
296
2026-03-15
18+
Погода в Набережных Челнах на 16 марта
Переменная облачность. Без существенных осадков. Местами туман. Ветер южный, юго-восточный 3-8 м/с. Минимальная температура воздуха ночью -2..-6 ̊, при прояснениях до -9 ̊. Максимальная температура воздуха днем +3..+7 ̊. На дорогах местами сильная
162