Системы Народный контроль и Платформа обратной связи остаются востребованными среди жителей Набережных Челнов для разрешения актуальных проблем. Так, в 2025 году в системы поступило 23,1 тыс. обращений от челнинцев. Об этом на брифинге Об итогах работы цифровых платформ обратной связи с населением рассказал руководитель Исполнительного комитета Фарид Салахов.
За 2025 год сотрудники Исполнительного
комитета рассмотрели 17,6 тыс. уведомлений,
из них решены 15,9 тысяч. В
сравнении с 2024 годом количество
решенных уведомлений увеличилось на
7,9% и составило 90,3% от общего количества
поступивших обращений. Дан мотивированный
отказ на 499 уведомлений, что составляет
2,8% от общего количества поступивших,
республиканские нормативы не превышены;
работы запланированы по 1,3 тыс. уведомлениям.
На
решение вопросов, поступивших через
Народный контроль, ежегодно выделяется
более 100 миллионов рублей из городского
бюджета. К примеру, только в 2025 году
реализовано средств на сумму 140 миллионов
рублей.
Наиболее
актуальными для челнинцев остаются
вопросы благоустройства, дорожного и
жилищно-коммунального хозяйств. Эти
темы злободневные и вместе с челнинцами
мы их разрешаем. Мы проводим детальный
анализ поступивших и решенных уведомлений
в разрезе структурных подразделений,
сравнивая с результатами работы за
прошлую неделю. Коллегиально обсуждаем
запланированные уведомления, а также
наиболее сложные вопросы, в том числе
требующие значительных финансовых
затрат,
подчеркнул Фарид Салахов.
В
течение 2025 года городом рассмотрено
5,4 тыс. обращений, что на 1,2 тыс. обращений
меньше аналогичного периода 2024 года.
Решено 99% обращений. При этом не допущено
ни одного факта нарушения сроков,
установленных законодательством.
По итогам 2025 года через систему Инцидент менеджмент в адрес муниципалитета поступило почти 13, тыс. обращений. Среднее время ответа составило 1 час 8 минут. В сравнении с прошлым годом есть также уменьшение количества обращений это порядка 6%.
Таким образом, снижение общего числа обращений при росте процента решений свидетельствует о том, что многие проблемы решаются нами системно и оперативно. Наша основная задача на 2026 год и на дальнейший период сохранить достигнутый высокий уровень исполнительской дисциплины, продолжить работу по решению вопросов в более короткие сроки. Мы открыты для диалога и нацелены на дальнейшее улучшение качества жизни в нашем городе, резюмировал руководитель Исполнительного комитета.
Рукописи не рецензируются и не возвращаются.
При цитировании материалов ссылка на газету обязательна.
В титульной части сайта использована фотография автора с ником Alexxx1979, лицензия CC-BY-SA-3.0
За содержание и достоверность объявлений редакция не отвечает.
Мнение авторов может не совпадать с мнением редакции.
E-mail: info@chelny-vecher.ru 18+
© Информационное агентство Инфорос, 2010 – 2026
