Ежемесячно в отделении надомного социального обслуживания Комплексного центра социального обслуживания населения «Доверие» г
14:12 10.10.2025 16+
Ежемесячно в отделении надомного социального обслуживания Комплексного центра социального обслуживания населения «Доверие» г. Набережные Челны проходят мероприятия по контролю качества оказываемых услуг социальными работниками получателям социальных услуг. Заведующий отделением осуществляет выезд по адресам проживания получателей, опрашивает о пожеланиях и замечаниях к оказываемым услугам, проверяет документацию, заполняемую на дому. Во время таких выездов, у получателей социальных услуг есть возможность уточнить интересующие их вопросы, поделится о переживаниях и радостях, поблагодарить за помощь социальных работников.
В отделении надомного социального обслуживания населения в практике осуществлять опрос удовлетворенности качеством оказываемых услуг получателей социальных услуг по видео - связи. Подопечные с удовольствием выходят на связь, делятся впечатлениями, для них это новый опыт, некоторые из них только недавно научились пользоваться смартфонами и стараются полностью изучить гаджет. А для заведующего отделением это шанс охватить большее количество получателей социальных услуг для оценки качества и увидеть состояние пожилого, либо инвалида.
Радует, что на таких встречах получатели социальных услуг благодарят социальных работников за внимание, за благородный труд, качественное и своевременное обслуживание, за добрые и теплые слова, что для них находят работники.
